Вопрос-ответ

Вопрос-ответ позволяет пользователям задавать вопросы на сайте и публиковать ответы на эти вопросы с возможностью отправки ответа на e-mail пользователя, задавшего вопрос. Модуль «Вопрос-Ответ» можно присоединить к различным страницам сайта. Если на сайте имеется несколько страниц, к которым прикреплен модуль «Вопрос-Ответ», то в административной части модуля появляется фильтр «Раздел» с возможностью фильтрации вывода (списка вопросов) по принадлежности к странице.

В списке вопросы выводятся с приоритетом новизны.

 

Вопросы имеют следующие характеристики.

Основные:

- имя – ФИО пользователя, задавшего вопрос;

- дата – дата поступления вопроса;

- показывать на сайте – публикация на сайте, активность;

- часто задаваемый вопрос;

- отправить ответ – возможность отправить ответ пользователю на e-mail, указанный пользователем. Содержание письма, а также e-mail, указываемый в обратном адресе можно редактировать в конфигурации модуля. Письмо не может быть отправлено, если не заполнено текстовое поле для ответа, поле с вопросом или e-mail получателя;

- e-mail – эл. адрес получателя ответа;

- вопрос – вопрос, который задал пользователь в форме в пользовательской части сайта;

- прикрепленные файлы – если в конфигурации модуля разрешено прикреплять файлы, то прикрепленные файлы отображаются в этой строке в виде ссылок. Чекбоксы рядом с файлами предназначены для удаления файлов;

- ответ – текстовое поле для ответа.

Дополнительные:

- время последнего изменения.

 

Если в конфигурации модуля включен параметр «Показывать комментарии», то при редактировании вопроса будет отображена активная ссылка на комментарии к вопросу или надпись «Комментариев нет» при их отсутствии.

 

При поступлении вопроса из формы в пользовательской части сайта может быть отправлено уведомительное письмо администратору. Тема письма, содержание и e-mail настраиваются в конфигурации модуля.

 

Если в конфигурации модуля разрешено прикрепление файлов («Разрешить добавление файлов»), то необходимо указать «Максимальное количество добавляемых файлов» (если поле пустое, то нет возможности прикрепить файлы), «Доступные типы файлов (через запятую)» (пример: doc, gif, jpg, mpg, pdf, png, txt, zip). Файлы загружаются в таблицу базы данных {attachment} и доступны для просмотра только администратору.